Ces articles s’ajoutent aux conditions générales de vente d’Historien-Conseil, qui restent la base.
- Objet. Dictalibris permet d’enregistrer des souvenirs racontés, de déposer des photos, et de commander à Historien-Conseil leur transcription, leur mise en récit et leur impression dans un livret.
- Prix. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le livret étant un livre, ils comprennent la TVA au taux de 5,5 % ; la retouche de photo, service distinct, est soumise au taux de 20 %. Le lot comprend cinq souvenirs de dix minutes chacun, quatre photos par souvenir, une photo de couverture et un exemplaire du livret imprimé, au format 14 × 21 cm, livré en France. Une livraison en Belgique ou en Suisse est possible sur demande, avec des frais de port communiqués au préalable. Les minutes au-delà de dix, pour un souvenir de vingt minutes au plus, les photos au-delà de quatre par souvenir, les souvenirs supplémentaires, les exemplaires supplémentaires et les frais de port des colis supplémentaires sont facturés aux tarifs affichés au moment de la commande. Un enregistrement de plus de vingt minutes, sans limite de durée, est découpé en tranches de dix minutes, chaque tranche commencée comptant pour un souvenir.
- Commande et paiement. Le montant est calculé automatiquement d’après la durée des enregistrements, le nombre de photos et le nombre de souvenirs. Il est réglé en ligne sur le site historien-conseil.fr, par carte bancaire via Monetico. La commande est ferme à la confirmation du paiement.
- Contrôle de la durée. Si la durée réelle d’un enregistrement dépasse celle calculée sur le téléphone, Historien-Conseil en informe le client et lui propose de régler la différence ou de choisir le passage à garder.
- Contenu déposé. Le client garantit que la personne enregistrée a donné son accord, qu’il est propriétaire des photos déposées ou autorisé par leur propriétaire à les utiliser, et qu’il dispose des droits à l’image des personnes qui y figurent. Il garantit Historien-Conseil contre toute réclamation à ce sujet. Historien-Conseil peut refuser un contenu illicite, injurieux ou portant atteinte à des tiers, et rembourse alors la commande.
- Fidélité du récit. Historien-Conseil transcrit et met en forme les propos sans rien inventer. Les noms, dates et lieux sont ceux qui ont été dits ; ce qui est inaudible ou incertain est signalé. Historien-Conseil ne vérifie pas l’exactitude historique des souvenirs.
- Photos et couverture. Les photos sont imprimées dans l’état où elles ont été déposées. La retouche n’est pas comprise : si une photo le demande, Historien-Conseil propose par mail une retouche légère (…) ou lourde (…) par son graphiste, que le client est libre d’accepter et de régler en ligne. La couverture est composée d’après la photo choisie par le client, transformée en portrait dessiné, avec la gamme de couleurs qu’il a choisie et, s’il en a donné un, le titre. La gamme de couleurs s’applique aussi aux fonds de couleur des pages intérieures. Le choix de la photo de couverture et de la gamme est nécessaire pour envoyer la commande. La dédicace éventuelle est imprimée telle que le client l’a saisie.
- Délai et relecture. Le récit est soumis à la relecture du client dans les dix jours suivant la réception complète des souvenirs et du paiement, avec un aperçu de la couverture et le texte de la quatrième de couverture. Le client peut demander de retirer des passages et de corriger noms, dates, lieux et orthographe, dans le récit comme dans la quatrième de couverture ; deux relectures sont comprises. L’accord porte sur le récit et sur la couverture. Le livret n’est imprimé qu’après l’accord de la personne qui raconte, donné sur la page de relecture, le cas échéant par l’intermédiaire de la personne qui a déposé les souvenirs. Il est livré dans les quinze jours suivant cet accord. Ces délais ne comprennent pas le temps de relecture du client. Une fois l’accord donné, Historien-Conseil n’est plus responsable des erreurs que le client n’a pas signalées. Un devis de restauration accepté peut allonger ces délais.
- Exemplaires. Chaque livret est livré en un exemplaire, compris dans le prix. Le client peut commander des exemplaires supplémentaires au moment de l’envoi, à son adresse ou à d’autres adresses en France, puis à tout moment depuis son espace sur dictalibris.fr. Depuis cet espace, la commande ultérieure est réservée à la personne qui a passé la commande initiale. Au moment de la commande, la personne qui raconte peut en outre, par un choix exprès et distinct de l’acceptation des présentes conditions, autoriser les personnes qui prouvent un lien de famille avec elle (livret de famille ou acte d’état civil) et les personnes qu’elle nomme à commander des exemplaires, de son vivant comme après son décès ; elle peut modifier ou retirer ce choix à tout moment en écrivant à Historien-Conseil. Toute autre demande est faite par mail, avec le formulaire de demande d’exemplaires et l’accord écrit de la personne qui a passé la commande ou de la personne qui raconte ; après le décès de celle-ci et à défaut de choix de sa part, la demande d’un membre de la famille est accompagnée d’un justificatif du lien de famille, et Historien-Conseil peut la soumettre à l’accord de la personne qui a passé la commande. Les exemplaires sont imprimés et expédiés directement par l’imprimeur.
- Bon cadeau. Le bon cadeau est valable douze mois à compter de son achat, pour une seule commande. Il couvre le lot de cinq souvenirs ; les suppléments éventuels sont à la charge de la personne qui enregistre. Il n’est ni échangeable contre de l’argent ni remboursable au-delà du délai de rétractation.
- Droit de rétractation. L’acheteur d’un bon cadeau dispose de quatorze jours pour se rétracter, tant que le bon n’a pas été utilisé. Pour une commande de souvenirs, le client demande que l’écriture commence aussitôt et reconnaît que le livret, réalisé d’après ses propres enregistrements, est un bien personnalisé exclu du droit de rétractation.
- Propriété. Le client reste propriétaire de ses enregistrements et de ses photos. Le livret est destiné à un usage personnel et familial ; toute revente, reproduction ou diffusion commerciale est interdite. Une diffusion commerciale suppose une édition avec ISBN : Historien-Conseil peut faire une proposition sur demande.
- Conservation. Les enregistrements non payés sont effacés au bout de vingt et un jours. Les enregistrements et photos des commandes livrées sont effacés douze mois après la livraison. Le fichier d’impression du livret est conservé, pour permettre de commander des exemplaires plus tard.